Типовими ознаками конфлікту є:
- нерегулярність;
- баланс сил— здатність кожної зі сторін конфлікту впливати на його процес, відносна рівність фізичних сил, соціально-психологічної адаптованості, комунікаційних навичок, соціального статусу, стану здоров’я, ментального розвитку;
- відсутність умислу заподіяння психічної та/або фізичної шкоди, приниження, страху, тривоги, підпорядкування своїм інтересам та/або спричинення соціальної ізоляції;
- розкаяння сторін конфлікту;
- зусилля сторін конфлікту спрямовані на вирішення конфлікту.
Що робити батькам
Коли вчитель вдається до фізичного насильства, про ці випадки стає відомо широкому загалу, це осуджується і тягне за собою покарання. З випадками булінгу суто на рівні психологічного тиску все інакше. Учні інколи вважають це нормою, і нікому не скаржаться. Батьки бояться погіршити ситуацію для своєї дитини.
Якщо батьки вважають, що їхня дитина потерпає саме від булінгу, треба задокументувати інциденти (детально записати час і дату події, що саме сталося або що було сказано). Важливо знайти свідків — записати імена викладачів, студентів або батьків, які можуть підтвердити те, що відбувається. Також треба дізнатися, чи є в інших уасників навчального процесу такі самі скарги на цього пеагога (варто запитати батьків), чи знають студенти та інші викладачі про конфлікти між конкретним учнем та його педагогом.
Як має реагувати директор освітнього закладу.
За новим «Порядком реагування», директор освітнього закладу має скликати засідання спеціальної комісії не пізніше ніж через три робочі дні з дня надходження заяви, а також повідомити поліцію, для надання психологічної допомоги — службу у справах дітей та/або центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді. Також саме на адміністрацію школи покладено обов’язок організувати підготовку матеріалів для засідання комісії (шляхом опитування учасників випадку, з’ясування наявності фото та відеофіксацій, психологічної характеристики сторін тощо). Ідеться про будь-які випадки булінгу, у якому учасниками були лише студенти або ще й дорослі. Практичний психолог та соціальний педагог діагностують стан психологічного клімату у групі.
Комісія має виробити рекомендації щодо роботи зі сторонами булінгу та батьками учнів, заходи стабілізації психологічного клімату в колективі та формування емпатії між сторонами булінгу. Освітній заклад має надати різнобічну допомогу (правову, соціальну, психологічну). Для цього зазвичай доводиться залучати незалежних фахівців. Обов’язково доведеться посилити профілактику булінгу, виробити спільно зі здобувачами освіти правила взаємодії групи.
Відповідальність
Це може бути цивільна, адміністративна та навіть кримінальна відповідальність. Якщо говорити про цивільну відповідальність, то вона полягає у захисті честі й гідності, а також відшкодуванні моральної шкоди. Відбувається це або в добровільному порядку, або в примусовому порядку через суд.
Адміністративна відповідальність за вчинення булінгу тягне за собою накладення штрафу від п’ятдесяти до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від двадцяти до сорока годин.
З настанням ж 16 річного віку до кривдника мають застосовуватися санкції Кримінального кодексу України, якщо в його діях є ознаки складу злочину. У випадках особливо жорстокого поводження кривдника з жертвою кримінальна відповідальність настає з 14 річного віку.
Найважливіше, щоб педагог припиняв будь-які ознаки булінгу одразу ж, не давши ситуації розвинутися.
Необхідно чітко визначити ієрархію відносин «вчитель-учень»,
і в жодному разі самому її не порушувати і не давати такої можливості учню…»
Куратор групи ОТГ-21
Зоряна Мельник
